O Big Data é outra das tendências que tem vindo a ganhar terreno nas empresas nos últimos anos, principalmente devido às grandes possibilidades que abre às empresas.
Mas o que é realmente o Big Data? Trata-se da gestão e análise de grandes volumes de dados graças a ferramentas e plataformas adaptadas para o efeito. Graças a esta análise de dados, as empresas poderão analisar diversas variáveis e até detetar tendências futuras e tomar medidas para as antecipar.
Os benefícios do Big Data são enormes para entender o perfil, as necessidades e os sentimentos dos seus clientes em relação aos produtos e/ou serviços vendidos. Este aspeto é particularmente relevante, uma vez que permite adaptar a forma como a empresa interage com os seus clientes e como os serve.
Embora esta tendência ainda esteja a dar os primeiros passos, em breve se tornará crucial nas estratégias de negócio das empresas, dando-lhes uma vantagem competitiva sobre as restantes: conhecer as atitudes dos clientes e dos concorrentes e agir em conformidade, antecipando os seus movimentos.
Na ITM, utilizamos as mais recentes tecnologias para antecipar o comportamento dos nossos clientes e oferecer-lhes um produto e um serviço marcados pela excelência e pelo profissionalismo.